Die Rolle der Apotheke? Vor allem für die jüngere Kundschaft nicht immer präsent. Umso wichtiger ist es, trotz Online-Diagnosen und Medikamentenkäufen im Internet, die Vorteile der Apotheke Ihres Vertrauens zu kennen.
Die Menschen mögen Nähe, Verständnis und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Doch die Brücke zwischen diesen Bedürfnissen und den Dienstleistungen einer Apotheke zu schlagen, fällt vielen schwer. Die zunehmende Mobilität und die verlockenden Angebote im Internet sind nur zwei der neuen Wege, die sich Patientinnen und Patienten eröffnen, um an Medikamente zu kommen. Wege, die in einem Strom an Falschinformationen und Fake-Bewertungen enden können und die den Rat aus der Apotheke nie ersetzen . Denn nebst einer kompetenten Beratung durch Fachpersonal lohnt sich die Loyalität zur Apotheke auch aus anderen Gründen.
Namen statt Nummern
Wenn Sie zum ersten Mal in unserer Apotheke ein Rezept einlösen, wird ein persönliches Patientendossier eröffnet, das alle gesundheitsrelevanten Informationen, eine aktuelle Medikamentenliste sowie Angaben über Allergien oder Unverträglichkeiten beinhaltet. Dies als Dienstleistung für Sie und als Rückversicherung für uns als beratendes Fachpersonal. So geht keine Information vergessen und Sie können im Hinblick auf eine weitere Medikation oder Therapie optimal beraten werden. Gleichzeitig kann eine unerwünschte Wechselwirkung zwischen den einzelnen Medikamenten vermieden werden. Wir als ihre Stammapotheke kennen Sie so und können individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Dadurch entsteht ein Vertrauensverhältnis, dank dem auch ganz persönliche oder intime Fragen gestellt und Probleme angegangen werden können. Neben dieser persönlichen Beratung bieten wir auch weitere Dienstleistungen an, wie zum Beispiel Impfen, Blutdruckmessung, Blutzucker- und Choleserinmessung, Anmessung von Stützstrümpfen, bereitstellen eines Wochendosiersystems bei der Einnahme von mehreren Medikamenten usw.
Schutz vor Fehlkäufen
Bei jedem Kauf und jeder Einlösung eines Arztrezeptes erklärt Ihnen unser Fachpersonal die Handhabung. Es klärt Sie auf, wie Sie die Medikation einnehmen müssen, wie das Blutzuckermessgerät funktioniert oder wie der neue Asthmaspray anzuwenden ist. Das Fachpersonal beratet Sie kompetent bei der Zusammenstellung Ihrer Reiseapotheke und kann überprüfen, ob Impfungen notwendig sind. Eine umfassende Beratung, die viele Vorteile bietet und kein Warten auf die Lieferung der Medikamente mit sich bringt. Auch das Analysieren und Differenzieren gehört zu unseren Aufgaben, von denen Sie profitieren. Kann ein Leiden selber kuriert werden oder braucht es weitere Abklärungen durch einen Arzt, handelt es sich um eine Notfallsituation? Wir können Vorabklärungen treffen und sie in der Therapie beraten und begleiten. Zudem schützt sie unser Fachpersonal vor Fehlkäufen und unerwünschten Kombinationen mit anderen Medikamenten.
Wir freuen uns sie weiterhin direkt in der Apotheke beraten zu dürfen.
